由日月潭票證電子化 看到數位改變中的南投

【記者 范至延 南投報導】

　南投縣位處台灣的正中心，好山好水好旅遊，一直是南投傳遞給台灣與世界各地旅遊者的印象。南投最知名的是日月潭，位於海拔736公尺，即始在夏季也可感受到炙熱中的涼爽。日月潭不僅有花火節，每年中秋節左右的萬人泳度日月潭，環潭自行車道、環潭公路、環湖觀光船、空中纜車、以及九族櫻花季都讓日月潭的旅人可因季節遞移而享受不同風情。

　▲由日月潭票證電子化 看到數位改變中的南投（圖：許淑華委員服務處 提供）

　中臺資管系在立定系的發展方向之一為旅館業資訊系統後，其系的網路頻道「鑑鑑主任聊五四三」即在尋訪網路意見領袖中，發現本屆一直在立法院交通委員會的許淑華委員，為了解決日月潭票券販售的亂象，於今年四月開始協同交通部推動日月潭的票券電子化。這激起了本系的好奇心，於是邀訪目前正在勤跑南投縣長選舉行程的許淑華委員，委員也很爽快答應為我們解惑。

　▲由日月潭票證電子化 看到數位改變中的南投（圖：許淑華委員服務處 提供）

　許淑華委員在訪談時就開宗明義說，南投有好山好水，但是旅遊的亮點卻四散於縣境內，必須透過短中長程的旅遊改善計畫，才能有節奏地建構南投的觀光基礎建設。這些觀光基礎建設包含台中捷運延伸到草屯，鐵路集集線延伸到南投市、台灣好行路線的開發、日月潭低碳旅遊、甚至是綠能觀光等。其中，旅遊資訊的整合，才能讓旅遊便利，讓觀光客回流，旅遊資訊整合即是整合所有交通工具的到站資訊與購票流程，讓旅遊者透過手機或電腦，就能解決交通的票劵問題。因此，許淑華委員第一步就是積極促成日月潭的票證電子化，讓未來到日月潭旅遊者不用再找售票亭或小蜜蜂，即可便利的解決行的問題。而且，這種與民生攸關的資訊整合，就是資訊相關科系應該也具備能力解決的問題。

　▲由日月潭票證電子化 看到數位改變中的南投（圖：許淑華委員服務處 提供）

　在訪談中，中臺科技大學資管系的學生代表、對南投舉辦杜鵑花季、茶葉博覽會，以及各地特產，詢問許淑華委員，籌辦如此多的季節性且地域性的展覽或活動，在旅遊資訊的呈現有特別的意涵嗎？許淑華委員指出現在的旅遊者經常是小眾且具有自主性，這種自主性就刺激主管機關必須與業者協調，產生季節性的旅遊熱搜議題，議題的熱搜可以讓旅遊業者（尤其是旅館業者或旅遊科技業者）結合其自身資源，創造人潮或收入加成的包裝方案，創造營收，才有利地方政府的歲入。而且，許淑華委員更點出未來想推廣目前在竹山天空的院子創辦人何培鈞利用區塊鏈正在推動的「竹山數位鎮民計畫」，讓有興趣由城市回到鄉村的居民，一起進行永續性的地方創生，也才能根本解決少子化對南投的威脅。

　中臺資管系在此次「鑑鑑主任五四三」的訪談中，發現南投在許淑華委員的未來發展藍圖中，逐漸產生數位轉型的質變，不論是電子票券或是數位鎮民計畫的推廣，都讓資管系師生倍感驚豔，也讓中臺資管師生相信當資訊科技遇到旅遊管理，是令人期待且又具多元發展的新藍海。